W dzisiejszych czasach branża horeca musi koniecznie zwracać uwagę na bardzo wiele aspektów, aby przyciągnąć klientów i sprawić, że zaproponowana im oferta będzie jak najbardziej zadowalająca. Dotyczy to nie tylko usług gastronomicznych, ale również i tych hotelarskich – jak wiadomo, jedne i drugie wchodzą w skład sektora ho-re-ca. W żadnym z tych przypadków nie wolno absolutnie zapominać o tak ważnej grupie klientów, którą są dzieci. Można się temu przyjrzeć chociażby na przykładzie hoteli. Nie od dziś wiadomo, że dzieci są nie tylko istotnymi klientami, ale także tymi, które wymagają najwięcej. Szereg hoteli ma na względzie to, że wiele osób zechce się w nich zatrzymać wraz z dziećmi, w związku z czym uwzględnia to poprzez właściwe wyposażenie swoich pokoi oraz zapewnienie najmłodszym rozmaitych atrakcji. Być może nie każdy wie, ale przed dwoma laty została rozpoczęta w naszym kraju akcja pod hasłem „Hotel przyjazny rodzinie”. Przy tej okazji zostały również wyznaczone pewne standardy, jakie spełniać powinien hotelowy pokój, który rzeczywiście jest rodzinie przyjazny. A zatem chodzi przede wszystkim o odpowiednie jego wyposażenie. Nie powinno zabraknąć w nim łóżeczka dla maluchów, dodatkowej pościeli z poduszkami, kołdrami oraz kocami, przewijaka, podgrzewacza do butelek i jeszcze kilku innych rzeczy. Jeśli pokój posiada balkon, powinny się na nim znaleźć balustrady na odpowiedniej wysokości, rzecz jasna dobrze zabezpieczone. Zabezpieczone również musza być w takim pokoju wszystkie kontakty – do tego celu służą specjalne zaślepki. Oprócz tego wszystkiego hotel powinien zapewnić również łatwy kontakt z lekarzem, gdyby taka potrzeba zaszła. Dzieci przez zwyczajną nieuwagę mogą bowiem sobie zrobić krzywdę podczas zabawy, mogą również zupełnie nieoczekiwanie zachorować – w tym przypadku wszystko jest możliwe. Rzecz jasna solidne zaopatrzona apteczka powinna być standardem we wszystkich bezwzględnie hotelach – zwłaszcza w takiej sytaucji, jeżeli pragną one gościć całe rodziny.
